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よくある質問
貸出券に関する質問
Q: |
貸出券をなくしてしまった場合は,どうしたらいいのですか。 |
A: |
図書館のカウンターで申し出てください。紛失届を出していただきます。 |
Q: |
貸出券を再発行した場合,今までのパスワード・メールアドレスは使えますか。 |
A: |
貸出券番号は変わりますがパスワード・メールアドレスとも,今までのものをそのまま使えます。 |
パスワード・メールアドレスに関する質問
Q: |
パスワードの登録・変更をするには,どうしたらいいのですか。 |
A: |
パスワードの登録・変更は,インターネット・図書館内にあるOPACから行えます。 |
Q: |
パスワードを忘れてしまった場合,どうしたらいいのですか。 |
A: |
登録したパスワードを忘れてしまった場合は,インターネット・OPACから再登録ができます。 |
Q: |
メールアドレスの登録・変更をするにはどうしたらいいですか。 |
A: |
メールアドレスの登録・変更は,インターネット・図書館内にあるOPACからできます。 |
Q: |
メールアドレスはいくつまで登録できますか。 |
A: |
メールアドレスは3つまで登録できます。 |
Q: |
図書館からメールが届かないのですが,どうしたらいいですか。 |
A: |
登録したメールアドレスに誤りがないか確認してください。 |
Q: |
メールアドレスを登録している場合,カウンターまたは図書館内にあるOPACからの予約の資料の連絡方法はどうなりますか。 |
A: |
メールアドレスを登録されていれば,メールで連絡します。 |
予約に関する質問
Q: |
予約は何冊までできますか。 |
A: |
予約できる冊数は10冊までです。 |
Q: |
インターネット・OPACからの予約は誰でもすぐできるのですか。 |
A: |
図書館の貸出券をお持ちの方ならどなたでも行えます。 |
Q: |
予約した資料の受取館の変更はできますか。 |
A: |
インターネット・図書館内にあるOPACから変更ができます。 |
Q: |
予約した資料は予約状況画面でどの状態になれば受け取ることができますか。 |
A: |
予約状況画面で状態が「取置済」という表示になりましたら,貸出ができます。 |
Q: |
予約の取消はできますか。 |
A: |
インターネット・図書館内にあるOPACから予約の取消ができます。 |
Q: |
予約した資料が取置期限までに受け取りに行くことができない場合,どうしたらいいですか。 |
A: |
取置期限までに受け取られていない場合は,予約は取消とさせていただきます。 |
Q: |
インターネットで予約した本が受取館で貸出中になっていない場合は,すぐに受け取りに行ってもいいですか。 |
A: |
予約された資料を取り集める作業は時間を決めて行いますので,当日の開館中に来館されても準備ができていない場合があります。 |
Q: |
旅行で1か月家を空けるのですが,その間に予約資料が取置になってしまったらどうしたらいいですか。 |
A: |
予約取置スキップ機能をご利用いただけます。 |
貸出・返却に関する質問
Q: |
同じ本を続けて借りることはできますか。 |
A: |
返却期限内であれば,手続きをした日から2週間だけ続けて借りることができます。 |
Q: |
借りた本をなくしてしまった場合は,どうしたらいいですか。 |
A: |
不注意で資料を紛失したり,破ったり,汚された場合は,原則として弁償していただきます。 |
Q: |
今,本を借りていますが,追加で借りることができますか。 |
A: |
お借りの本が返却期限内であれば,合計10点まで追加で借りることができます。 |
その他のサービスに関する質問
Q: |
資料の複写(コピー)はできますか。 |
A: |
個人の調査研究の利用のために,図書館資料に限り,著作権法第31条の規定に基づいて,1人につき1部複写(コピー)ができます。 |